Об этом сообщили в Департаменте коммуникаций и информационной политики Сумского городского совета. В соответствии с изменениями сумчане могут направлять свои устные обращения не только во время личного приема, но и с помощью средств телефонной связи.

Для этого в городском совете будет работать телефон «горячей линии» - (0542) 700-007, куда сумчане могут направлять свои сообщения.

Все телефонные звонки будут зарегистрированы, и проработаны в соответствии с действующим законодательством, обещают чиновники.