Вопрос подняли сегодня, 19 декабря на аппаратном совещании в мэрии. Директор департамента социальной защиты населения Татьяна Масик призвала поставщиков жилищно-коммунальных услуг разъяснять сумчанам все нюансы проведенных на предприятиях пересчетов.
Чиновница пояснила, что в департамент социальной защиты с декабря стали обращаться горожане, которые просили разъяснить им, почему в декабре они должны платить за полученные в ноябре услуги не только сумму, указанную в платежном квитанции в графе «К оплате», но и еще дополнительные средства, начисленные поставщиком услуг.
В частности, речь идет об услугах, предоставленных ООО «Сумытеплоэнерго», которое якобы совершило в прошлом месяце перерасчет.
Татьяна Масик отметила, что с такими жалобами люди приходят в департамент, не понимая, что ответственность за эти дополнительные начисления несет обслуживающая организация. Поэтому она обратилась к руководителям предприятий, предоставляющих услуги разъяснять жителям все перерасчеты, которые осуществляются, и прописывать их в платежных квитанциях, чтобы горожане понимали, почему они должны платить большую сумму за то, предусмотренной субсидией.
Кроме самих обслуживающих организаций, городской голова Александр Лысенко дал поручения и ООО «Городской единый информационно-расчетный центр» разобраться с этой ситуацией и проинформировать сумчан о целесообразности уплаты начисленных сумм.
Заместитель директора ООО «Сумытеплоэнерго» Надежда Покутняя сообщила, что этот вопрос будет проработан совместно с департаментом социальной защиты населения. По ее словам, соответствующее постановление Кабмина о новом алгоритме расчетов вступило в силу 9 декабря. Потребителям уже заканчивают разносить квитанции с новыми суммами. По ее словам, средний тариф в Сумах в октябре составляет 10 грн за кв. м, в ноябре – 20 грн за кв. м.