Кроме того, специалисты департамента осуществляют прием женщин по вопросу предоставления консультаций и приема документов для оформления в установленном законодательством порядке ходатайств о присвоении почетного звания Украины «Мать-героиня».
С целью принятия мер по предупреждению насилия в семье проводится прием заявлений и сообщений от пострадавших от насилия в семье или членов семьи, в отношении которых существует реальная угроза совершения насилия, им предоставляется перечень организаций, где можно воспользоваться психологическими, юридическими, медицинскими, социально-педагогическими, информационными и другими услугами.
Прием граждан по выше указанным вопросам и выдача документов производится по адресу: г. Сумы, ул. Горького, д. 21, каб. 107 (вторник и пятница с 8:00 до 12:00), методические рекомендации предоставляются по тел.: 60-45-24.