На место вызова было направлено отделение дежурного караула 12-й государственной пожарно-спасательной части.
На линию экстренного вызова «101» сообщение поступило от сотрудников полиции, которые сообщили, что в доме находится пожилая женщина. Бабушка требовала медицинской помощи. Спасатели с помощью механизированного инструмента попали в квартиру, после чего передали женщину медикам.
Всего для оказания помощи привлекалось 4 человека личного состава и 1 единица спецтехники Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям.