Кондуктор КП "Электроавтотранс" оскорбила сумчанку

Сумчанка Светлана Доценко на странице КП "Электроавтотранс" написала о том как 10 ноября в троллейбусе № 151, следующим по маршруту № 7, она и её ребенок подверглись оскорблениям со стороны кондуктора КП при попытке оплатить проезд через терминал.

"Сегодня был ужасный день в моей жизни.... И все началось с того, что мы с сыном зашли в троллейбус 151 №7 . Я хотела рассчитаться карточкой и спрашиваю у кондуктора :в салоне есть терминал? На, что мне ответили :Что???? (с таким недовольным лицом). Потом я нахожу глазами терминал и хочу рассчитаться. Подхожу к нему и с первого раза деньги с карты не сняло. Я поворачиваюсь к кондуктору и спрашиваю :он работает? Вы знаете, как им пользоваться? Может, я что-то не правильно делала, поэтому не сняло деньги. Ответ меня убил окончательно :я ничего не знаю и если не умеешь пользоваться то не берись.... Меня это возмутило и я сказала, что кондуктор должен знать и при необходимости помочь пассажирам... И тут понеслась на меня вся грязь.... Я и хамка, и дура, и ребёнок мой такой... И вообще вся молодёжь такая.... Кондуктора подхватили 2 бабульки и понеслась.... Отгребла я, пассажиры, которые вступились за меня. В итоге :я оплатила проезд самостоятельно разобравшись в терминале, вышла с ребёнком на остановку раньше, так как слушать оскарбления в свой адрес не было уже сил. Уважаемая дирекция, научите ваших кондукторов вежливо разговаривать с пассажирами, обращаться с терминалом, чтобы они могли помочь пассажиру, а не нападать на него с оскорблениями", - написала она.

Реакции КП  за 20 часов пока не последовало...

Как пояснил эксперт по общественному транспорту Владимир Ведмедев такие ситуации периодически возникают в транспорте при оплате картой или через QR-код, поскольку некоторым работникам КП неинтересно, чтобы пассажир платил эти способами. Более того, QR-кодами бывает вообще невозможно воспользоваться, так как они намеренно портяться путем зарисовывания.

По тематике

В Сумах хотят построить дом для водителей троллейбусов
03.08.2020 11:06

В Сумах хотят построить дом для водителей троллейбусов

Мэр Сум предложил построить дом для водителей коммунального транспорта....

В КП «Электроавтотранс» - новый руководитель
01.06.2020 12:35

В КП «Электроавтотранс» - новый руководитель

С 29 мая и. о. директора КП «Электроавтотранс» назначен Андрей Новик....

Сумскому «Электроавтотрансу» дали 18 млн грн
03.04.2020 15:27

Сумскому «Электроавтотрансу» дали 18 млн грн

Сегодня, 3 апреля, Сумской горсовет проголосовал за изменения в программу развития городского пассажирского транспорта....

Сумские депутаты не захотели выделять финансовую помощь «Электроавтотрансу»
31.03.2020 17:30

Сумские депутаты не захотели выделять финансовую помощь «Электроавтотрансу»

Сегодня, 31 марта, на сессии Сумского горсовета рассматривался вопрос о выделении КП «Электроавтотранс» 11 млн. грн. финансовой поддержки....

В Сумах обкатывают новый коммунальный маршрут
28.03.2020 10:51

В Сумах обкатывают новый коммунальный маршрут

Автобусы КП «Электроавтотранс» будут курсировать в направлении ул. Тополянской....

view counter

Цитата

В ОПЗЖ достатньо конструктивна позиція
Василь Хома
голова Сумської ОДА
Новости партнеров
Погода, Новости, загрузка...
view counter
view counter
Загружаем курсы валют от minfin.com.ua
10
Как выглядит усадьба Харитоненко в Сумах изнутри?
Как выглядит усадьба Харитоненко в Сумах изнутри?
Как выглядит усадьба Харитоненко в Сумах изнутри?
Как выглядит усадьба Харитоненко в Сумах изнутри?
Как выглядит усадьба Харитоненко в Сумах изнутри?
Как выглядит усадьба Харитоненко в Сумах изнутри?
13
В Сумах издали календарь к 30-летию независимости Украины
В Сумах издали календарь к 30-летию независимости Украины
В Сумах издали календарь к 30-летию независимости Украины
В Сумах издали календарь к 30-летию независимости Украины
В Сумах издали календарь к 30-летию независимости Украины
В Сумах издали календарь к 30-летию независимости Украины
24
«Сумчанка» выпустила фотокалендарь
«Сумчанка» выпустила фотокалендарь
«Сумчанка» выпустила фотокалендарь
«Сумчанка» выпустила фотокалендарь
«Сумчанка» выпустила фотокалендарь
«Сумчанка» выпустила фотокалендарь
8
Над Соборной вешают сотни зонтиков
Над Соборной вешают сотни зонтиков
Над Соборной вешают сотни зонтиков
Над Соборной вешают сотни зонтиков
Над Соборной вешают сотни зонтиков
Над Соборной вешают сотни зонтиков
30
Национальная сборная Украины по хоккею на траве сыграла с клубом «Sharjah Tigers»
Национальная сборная Украины по хоккею на траве сыграла с клубом «Sharjah Tigers»
Национальная сборная Украины по хоккею на траве сыграла с клубом «Sharjah Tigers»
Национальная сборная Украины по хоккею на траве сыграла с клубом «Sharjah Tigers»
Национальная сборная Украины по хоккею на траве сыграла с клубом «Sharjah Tigers»
Национальная сборная Украины по хоккею на траве сыграла с клубом «Sharjah Tigers»

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.