Кондуктор КП "Электроавтотранс" оскорбила сумчанку

Сумчанка Светлана Доценко на странице КП "Электроавтотранс" написала о том как 10 ноября в троллейбусе № 151, следующим по маршруту № 7, она и её ребенок подверглись оскорблениям со стороны кондуктора КП при попытке оплатить проезд через терминал.

"Сегодня был ужасный день в моей жизни.... И все началось с того, что мы с сыном зашли в троллейбус 151 №7 . Я хотела рассчитаться карточкой и спрашиваю у кондуктора :в салоне есть терминал? На, что мне ответили :Что???? (с таким недовольным лицом). Потом я нахожу глазами терминал и хочу рассчитаться. Подхожу к нему и с первого раза деньги с карты не сняло. Я поворачиваюсь к кондуктору и спрашиваю :он работает? Вы знаете, как им пользоваться? Может, я что-то не правильно делала, поэтому не сняло деньги. Ответ меня убил окончательно :я ничего не знаю и если не умеешь пользоваться то не берись.... Меня это возмутило и я сказала, что кондуктор должен знать и при необходимости помочь пассажирам... И тут понеслась на меня вся грязь.... Я и хамка, и дура, и ребёнок мой такой... И вообще вся молодёжь такая.... Кондуктора подхватили 2 бабульки и понеслась.... Отгребла я, пассажиры, которые вступились за меня. В итоге :я оплатила проезд самостоятельно разобравшись в терминале, вышла с ребёнком на остановку раньше, так как слушать оскарбления в свой адрес не было уже сил. Уважаемая дирекция, научите ваших кондукторов вежливо разговаривать с пассажирами, обращаться с терминалом, чтобы они могли помочь пассажиру, а не нападать на него с оскорблениями", - написала она.

Реакции КП  за 20 часов пока не последовало...

Как пояснил эксперт по общественному транспорту Владимир Ведмедев такие ситуации периодически возникают в транспорте при оплате картой или через QR-код, поскольку некоторым работникам КП неинтересно, чтобы пассажир платил эти способами. Более того, QR-кодами бывает вообще невозможно воспользоваться, так как они намеренно портяться путем зарисовывания.

По тематике

В Сумах хотят пересмотреть транспортную схему в пользу коммунального транспорта
21.02.2022 13:30

В Сумах хотят пересмотреть транспортную схему в пользу коммунального транспорта

На аппаратном совещании в Сумской мэрии 21 февраля директор КП «Электроавтотранс» отчитался о ситуации на предприятии за минувший год и...

В Сумах перебои с напряжением в троллейбусной линии
31.01.2022 07:42

В Сумах перебои с напряжением в троллейбусной линии

Из-за перебоев с подачей напряжения возможны усложнение движения троллейбусов на участке дороги пр. Лушпы - разворотный круг ТЦ «Березка»....

В Сумах формируют новую группу будущих водителей троллейбусов
23.11.2021 08:02

В Сумах формируют новую группу будущих водителей троллейбусов

Учебный центр КП «Электроавтотранс» проводит предварительную запись претендентов на обучение по профессии «Водитель троллейбуса»....

В Сумах водитель коммунального автобуса не открыл двери школьнице на конечной
01.10.2021 10:03

В Сумах водитель коммунального автобуса не открыл двери школьнице на конечной

Об этом в Фейсбуке написала мама школьницы Оксана Дмитренко....

В Сумах КП «Электроавтотранс» запускает «горячую линию» для пассажиров
05.05.2021 16:45

В Сумах КП «Электроавтотранс» запускает «горячую линию» для пассажиров

С завтрашнего дня, 6 мая, на КП «Электроавтотранс» стартует работа «горячей линии» для пассажиров коммунального транспорта....

view counter
view counter
Новости партнеров
Погода, Новости, загрузка...
view counter
Загружаем курсы валют от minfin.com.ua
18
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
19
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
30
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.